Сиёсати Ҳифзи Маълумоти Шахсӣ

Сиёсати Ҳифзи Маълумоти Шахсӣ

Ин Сиёсати Ҳифзи Маълумоти Шахсӣ (минбаъд “Сиёсат”) тартиби ҷамъоварӣ, коркард ва нигоҳдории маълумоти шахсиро, ки аз ҷониби Ташкилоти ҷамъиятии “Ҷӯръат”, тавассути вебсайти www.Kitobdor.tj ҳангоми истифодаи Барномаи Мобилӣ ва Вебсайти Kitobdor гирифта мешавад, муайян мекунад.

Бо истифода аз Барномаи мобилӣ ва Вебсайти Kitobdor, шумо розигии худро бо шартҳои пешбинишуда дар ин Сиёсат ва бо тарзи коркарди маълумоти шахсии худ тасдиқ мекунед. Агар шумо бо ягон қисми ин Сиёсат розӣ набошед, лутфан аз истифодаи Барномаи мобилӣ ва Вебсайти Kitobdor худдорӣ намоед.

Маъмурияти Kitobdor назорат ё масъулияти мундариҷа ва фаъолияти сомонаҳои тарафи сеюмро, ки метавонанд аз тариқи Вебсайт ё Барномаи мобилӣ пайванд дошта бошанд, ба уҳда намегирад ва барои истифодаи онҳо аз ҷониби корбар низ ҷавобгар нест.

Илова бар ин, Маъмурияти Kitobdor уҳдадор нест, ки дурустии маълумоти шахсии пешниҳодкардаи корбаронро тасдиқ намояд.

Мафҳумҳо

Барои мақсадҳои ин Сиёсат, мафҳумҳои зерин чунин шарҳ дода мешаванд:

"Маъмурияти Kitobdor" — Ташкилоти ҷамъиятии “Ҷуръат”, ки кормандони ваколатдор масъули идоракунии Вебсайт ва Барномаи мобилӣ, коркарди маълумоти шахсӣ, муайян кардани ҳадаф ва усулҳои коркард, инчунин таъмини риояи қонунгузорӣ ва амнияти иттилоотӣ мебошанд.
"Вебсайт" — Системаи ERP-и бисёрсоҳа барои соҳаи маориф, ки барои автоматизатсия ва оптимизатсияи равандҳои маъмурӣ ва таълимӣ дар муассисаҳои таълимӣ бо мақсади баланд бардоштани самаранокӣ ва назорат таҳия шудааст.
"Барномаи мобилии Kitobdor" — Барнома барои дастгоҳҳои мобилии дорои системаи iOS ва Android, ки дастрасии корбарро ба хидматҳои Kitobdor таъмин мекунад.
"Маълумоти шахсӣ" — Ҳар гуна маълумоте, ки ба шахси воқеӣ бевосита ё бавосита дахл дорад, аз ҷумла: ном, насаб, суроғаи зист, рақами телефон, суроғаи почтаи электронӣ ва маълумоти монанд.
"Коркарди маълумоти шахсӣ" — Ҳар амалиёт ё маҷмӯи амалиётҳо бо маълумоти шахсӣ бо истифодаи воситаҳои автоматикӣ ё бидуни онҳо, аз ҷумла: ҷамъоварӣ, сабт, систематизатсия, нигоҳдорӣ, навсозӣ, ислоҳ, дастрасӣ, истифода, интиқол, паҳнкунӣ, маҳдудсозии дастрасӣ ё нобудкунӣ.
"Маҳрамияти маълумоти шахсӣ" — Уҳдадории Маъмурияти Kitobdor ё шахсони ваколатдор, ки дастрасӣ ба маълумоти шахсӣ доранд, аз ифшо ё интиқоли маълумот ба шахсони сеюм бидуни розигии корбар худдорӣ намоянд, агар инро қонун талаб накунад.
"Корбар" — Шахсе, ки тавассути интернет ба Вебсайт ва/ё Барномаи мобилии Kitobdor дастрасӣ дошта, онро бо мақсадҳои шахсӣ истифода мебарад.
"Довталаб/Шогирд" — Шахсе, ки расман ба муассисаи таълимӣ барои таҳсилоти умумӣ ё касбӣ тибқи барномаи таълимӣ қабул шудааст.

Мавзӯи Сиёсат

Ин Сиёсат уҳдадориҳои Маъмурияти Kitobdor-ро оид ба ҳифзи маълумоти шахсии корбарон ва нигоҳдории махфияти он муайян менамояд. Маълумот аз ҷониби корбар ҳангоми бақайдгирӣ ё истифодаи доимии Вебсайт ва Барномаи мобилӣ пешниҳод мегардад.

Маълумоти шахсӣ, ки тибқи ин Сиёсат коркард мешавад, иборат аст аз:

Ному насаби пурраи корбар
Рақами телефони тамос
Почтаи электронии корбар (агар мавҷуд бошад)

Илова бар ин, система метавонад маълумоти зеринро, ки аз тарафи муассисаҳои таълимӣ пешниҳод шудааст, барои фаъолияти дурусти системаи ERP коркард намояд:

Акси довталаб
Ҷинс
Санаи таваллуд
Суроға ва маълумоти тамос
Маълумоти таълимӣ (санаи қабул, нишондиҳандаҳои таълимӣ, шакли таҳсил, синф, фаъолиятҳои иловагӣ, натиҷаҳои солона)

Маъмурияти Kitobdor инчунин маълумоти техникиро ҳангоми истифодаи Вебсайт ва Барномаи мобилӣ ҷамъоварӣ ва муҳофизат менамояд:

Суроғаи IP-и дастгоҳ
Маълумоти файлҳои хурди иттилоотӣ (cookies)
Замони дастрасӣ
URL-и саҳифаи диданшуда
Referrer (URL-и саҳифаи қаблӣ)

Таваҷҷӯҳ: Хомӯш кардани cookies метавонад дастрасии шуморо ба баъзе функсияҳои Вебсайт ё Барномаи мобилӣ, ки воридшавиро талаб мекунанд, маҳдуд созад. Истифодаи маълумоти IP барои ташхиси техникӣ ва таъмини амнияти амалиётҳои молиявӣ зарур аст.

Ҳамаи маълумоти дигаре, ки дар боло зикр нашудааст, маҳрамона нигоҳ дошта мешаванд ва танҳо дар ҳолатҳои пешбининамудаи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон ё тибқи ин Сиёсат ифшо карда мешаванд.

Ҳадафҳои Ҷамъоварии Маълумоти Шахсӣ

Маъмурияти Kitobdor метавонад маълумоти шахсии корбарро барои ҳадафҳои зерин истифода барад:

Таъмини дастрасии корбар ба Вебсайт ва Барномаи мобилӣ;
Муайян кардани шахсияти корбар;
Тамос бо корбар, аз ҷумла ирсоли огоҳиномаҳо, дархостҳо ва паёмҳо вобаста ба истифодаи хидматҳо;
Санҷиши дуруст ва мувофиқати маълумоти пешниҳодшуда;
Огоҳонидани корбар дар бораи раванди таҳсили довталаб тибқи шартномаҳо;
Коркард ва ҳуҷҷатгузории амалиётҳои молиявӣ ва ҳалли баҳсҳои марбут;
Пешниҳоди кӯмаки техникӣ ва дастгирии муштариён;
Ирсоли навсозиҳо, пешниҳодҳо, нархномаҳо ва дигар мавод — танҳо бо розигии корбар;
Таъмини дастрасӣ ба хидматҳои тарафи сеюм, вобаста ба кори Вебсайт ё Барномаи мобилӣ.

Усулҳо ва Давомнокии Коркарди Маълумот

Маълумоти шахсӣ тибқи қонунҳои Ҷумҳурии Тоҷикистон бо истифода аз усулҳои қонунии коркард ба тариқи худкор ва бе он дар доираи платформаи Kitobdor коркард мешавад.

Корбар розӣ аст, ки Маъмурияти Kitobdor метавонад маълумоти шахсиро ба шахсони сеюм, аз ҷумла хадамоти почта ё оҷонсиҳои иттилоотӣ (дар ҳудуди Ҷумҳурии Тоҷикистон), интиқол диҳад, агар он барои расонидани хидмат зарур бошад.

Интиқоли маълумот ба мақомоти давлатӣ танҳо тибқи тартиби муқаррарнамудаи қонун сурат мегирад.

Дар сурати гум шудан ё ифшои маълумоти шахсӣ, Маъмурияти Kitobdor дар муддати кутоҳ ба корбар хабар медиҳад.

Маъмурият чораҳои лозимии ташкилӣ ва техникиро барои ҳимояи маълумоти шахсӣ аз дастрасии ғайриқонунӣ ё тасодуфӣ, нобудсозӣ, тағйирёбӣ, нусхабардорӣ, паҳнкунӣ ё дигар амалҳои ғайриқонунӣ амалӣ менамояд.

Ҳар ду ҷониб — Маъмурият ва Корбар — уҳдадоранд, ки барои пешгирии зарар ё оқибатҳои манфӣ дар натиҷаи ифшои маълумот ҳамкорӣ намоянд.

Уҳдадориҳои Ҷонибҳо

Уҳдадориҳои Корбар:

Пешниҳоди маълумоти дақиқ ва пурра барои истифодаи Вебсайт ва Барномаи мобилӣ;
Навсозӣ ва ё пурра кардани маълумот дар ҳолати тағйир;
Риояи талаботи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон оид ба ҳифзи маълумоти шахсӣ.

Уҳдадориҳои Маъмурият:

Нигоҳ доштани махфияти маълумоти шахсӣ ва ифшо накардани он бидуни розигии хаттии корбар (ба истиснои ҳолатҳои пешбининамудаи қонун);
Татбиқи тадбирҳои амниятӣ барои ҳимояи маълумоти шахсӣ;
Маҳдудсозии истифодаи маълумот бо дархости корбар, намояндаи ӯ ё мақомоти дахлдор дар ҳолати нодуруст будан ё қонуншикании эҳтимолӣ;
Нобудсозии маълумоти шахсӣ бо дархости расмии корбар ё намояндаи ӯ.

Муҳим: Нобуд кардани маълумоти шахсӣ тибқи ин Сиёсат асос барои қатъ кардани шартномаи хизматрасонӣ мебошад. Ин амал бояд бо дархости хаттии якҷоя аз ҷониби корбар ва муассисаи таълимие, ки маълумотро пешниҳод кардааст, сурат гирад.

Тартиби Ҳаллу Фасли Баҳсҳо

Пеш аз муроҷиат ба суд барои ҳалли баҳсҳо байни корбар ва Маъмурияти Kitobdor, тарафҳо бояд кӯшиш намоянд, ки баҳсро бо роҳи муросо ҳал кунанд ва мактуби хаттӣ пешниҳод намоянд.

Тарафе, ки шикоятро қабул мекунад, уҳдадор аст дар давоми 30 рӯзи тақвимӣ посухи хаттӣ пешниҳод намояд.

Агар муросо имконпазир набошад, баҳс дар асоси қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон дар суд баррасӣ мегардад.

Ин Сиёсат ва тамоми муносибатҳои байни Корбар ва Маъмурияти Kitobdor тибқи қонунҳои Ҷумҳурии Тоҷикистон танзим мегарданд.

Шартҳои Иловагӣ

Маъмурияти Kitobdor ҳуқуқ дорад ин Сиёсати Ҳифзи Маълумоти Шахсиро бидуни огоҳии пешакӣ тағйир диҳад.

Истифодабарандагон дар бораи тағйирот тавассути пуш-огоҳиномаҳо дар Барномаи мобилӣ огоҳ карда мешаванд.

Нусхаи навшудаи Сиёсат пас аз нашр дар Вебсайт ва Барномаи мобилӣ ба иҷро медарояд.

Барои пешниҳодҳо ё саволҳо, лутфан бо мо тамос гиред:

📧 Email: support@Kitobdor.tj
📞 Телефон: +992 502 00 92 93
🏢 Ташкилот: Ташкилоти ҷамъиятии “Ҷӯрат”
📍 Суроға: кӯчаи Камоли Шариф, хонаи 2, шаҳри Бохтар, Ҷумҳурии Тоҷикистон

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных Пользователей (далее — Политика) описывает порядок сбора, обработки и хранения информации, которую Общественная Организация «Джуръат», представленная на веб-сайте www.Kitobdor.tj, может получать от пользователей при использовании Мобильного приложения и Сайта Kitobdor.

Использование Мобильного приложения и Сайта Kitobdor. означает согласие пользователя с настоящей политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Мобильного приложения и Сайта «Kitobdor».

Администрация Kitobdor не осуществляет контроль над содержимым и функционалом сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте или Мобильном приложении, и не несет ответственности за их работу, а также за последствия их использования Пользователем.

Администрация Kitobdor не несет обязательств по проверке достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователем при использовании Сайта и Мобильного приложения.

Определения

Для целей настоящей Политики конфиденциальности используются следующие определения:

"Администрация Kitobdor" — Общественная Организация «Джуръат» (далее — Администрация Kitobdor), сотрудники которой обладают полномочиями по управлению сайтом и мобильным приложением, а также занимаются обработкой персональных данных пользователей. Определяют цели, состав и методы обработки данных, обеспечивая безопасность и соблюдение законодательства.

“Сайт” - многоотраслевая ERP-система образования предназначенная для автоматизации и оптимизации административных и учебных процессов в образовательных учреждениях с целью повышения эффективности деятельности, ускорения принятия решений и усиления контроля за всеми процессами в сфере образования.

"Мобильное приложение Kitobdor" (далее — Мобильное приложение) — это приложение, предназначенное для установки на мобильные устройства с операционными системами iOS и Android, которое позволяет Пользователю получать доступ к услугам Kitobdor.

"Персональные данные" — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу, такая как фамилия, имя, адрес проживания, адрес электронной почты и подобная информация.

"Обработка персональных данных" — Любое действие, или набор действий, осуществляемых с персональными данными с применением автоматизированных средств или без их использования, включая их сбор, регистрацию, систематизацию, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, ограничение доступа или удаление.

"Конфиденциальность персональных данных" — обязательство Администрации Kitobdor или иного уполномоченного лица, имеющего доступ к персональным данным, не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

"Пользователь сайта и мобильного приложения Kitobdor" (далее — Пользователь) — лицо, которому Сайт и/или Мобильное приложение доступны через сеть Интернет и которое использует их для личных целей.

«Обучающийся» — это лицо, официально зачисленное в образовательное учреждение для прохождения общего или профессионального обучения в рамках установленной образовательной программы.

Предмет Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет обязательства Администрации Kitobdor по защите персональных данных Пользователей и соблюдению их конфиденциальности. Данные предоставляются Пользователями во время регистрации и использования Сайта и Мобильного приложения.

Персональная информация, которая подлежит обработке в рамках данной Политики, включает в себя данные, необходимые для регистрации и функционирования Сайта и Мобильного приложения:

Фамилия и имя Пользователя;

Контактный номер телефона;

Адрес электронной почты (если есть).

Дополнительно, система Kitobdor может обрабатывать данные, предоставленные образовательными учреждениями, с целью обеспечения корректной работы ERP системы. К таким данным относятся:

Фотография обучающегося;

Пол обучающегося;

Дата рождения;

Адрес проживания и контактная информация;

Информация об учебном процессе (дата поступления, успеваемость, тип обучения, класс, дополнительные занятия, итоги года).

Администрация Kitobdor также собирает и защищает технические данные, полученные при использовании Сайта и Мобильного приложения, включая:

IP-адрес устройства;

Данные о cookies;

Время доступа;

URL страницы, посещённой Пользователем;

Реферер (адрес предыдущей страницы).

Отключение Пользователем cookies может ограничить доступ к определённым функциям Сайта или Мобильного приложения, которые требуют авторизации. Администрация Kitobdor собирает статистику по IP-адресам посетителей для диагностики технических проблем и обеспечения безопасности финансовых операций, связанных с предоставлением услуг.

Любая другая персональная информация, не перечисленная выше, хранится в строгой конфиденциальности и может быть раскрыта только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан или данной Политикой.

Цель сбора личных данных пользователя.

Персональные данные Пользователя могут быть обработаны Администрацией Kitobdor для следующих целей:

Обеспечение доступа пользователя к ресурсам Сайта и Мобильного приложения;
Идентификации Пользователя;
Установление обратной связи с Пользователем, включая отправку уведомлений, запросов и сообщений, связанных с использованием Сайта, Мобильного приложения, а также предоставлением услуг в рамках договоров.
Проверка точности и актуальности персональных данных, предоставленных Пользователем.
Информирование Пользователя о ходе образовательного процесса обучающегося в образовательном учреждении в рамках заключённых договоров на предоставление услуг системы.
Обработка и учёт финансовых операций, связанных с предоставлением услуг системы, а также рассмотрение и разрешение вопросов, связанных с возможными спорными платежами.
Предоставление Пользователю технической и клиентской поддержки в случае возникновения вопросов или затруднений при использовании Сайта и Мобильного приложения.
Предоставление обновлений, специальных предложений, информации о ценах, новостей и других материалов от имени Администрации Kitobdor, если на это получено согласие Пользователя.
Обеспечение доступа к сторонним сервисам и ресурсам, связанным с работой Сайта или Мобильного приложения.

Способы и сроки обработки Персональных данных

Обработка личных данных пользователя осуществляется в сроки, установленные законодательством Республики Таджикистан, всеми законными методами, включая использование информационных систем Kitobdor с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Пользователь соглашается, что Администрация Kitobdor имеет право передавать личные данные третьим лицам, включая почтовые службы и организации, если необходимо отправить корреспонденцию пользователю; для хранения данных в удаленных платформах с использованием облачных технологий на территории Республики Таджикистан и другим лицам в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

Личные данные пользователя могут быть переданы только на основании и в порядке, установленном законодательством Республики Таджикистан, государственным органам Республики Таджикистан.

В случае утраты или раскрытия личных данных, Администрация Kitobdor уведомляет пользователя о потере или раскрытии личных данных.

Администрация Kitobdor принимает необходимые организационные и технические меры для защиты личных данных пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от других противоправных действий со стороны третьих лиц.

Администрация Kitobdor совместно с пользователем предпринимает все необходимые меры, чтобы предотвратить ущерб или другие негативные последствия, возникшие в результате потери или раскрытия личных данных пользователя.

Обязанности сторон

Пользователь обязан:

Предоставить личные данные, необходимые для использования Сайта и Мобильного приложения.
При изменении личных данных обновить или дополнить их.
Выполнять другие обязательства, установленные законодательством Республики Таджикистан в отношении субъекта личных данных.

Администрация Kitobdor обязана:

Обеспечить конфиденциальность личных данных, не раскрывать их без письменного согласия пользователя (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан и Политикой конфиденциальности).

Принять необходимые меры для защиты конфиденциальности личных данных пользователя в соответствии с обычной практикой защиты такого рода информации.

Ограничить использование личных данных пользователя с момента запроса пользователя, его законного представителя или уполномоченных органов по защите личных данных на период проверки, в случае обнаружения неточных данных или противоправных действий.

По запросу пользователя или его законного представителя, а также уполномоченных органов по защите личных данных удалить личные данные, указанные в Политике конфиденциальности, при этом:

Удаление любых личных данных, упомянутых в этой Политике конфиденциальности, будет основанием для расторжения публичного договора на предоставление услуг, с пользователем или его законным представителем с момента удаления таких данных. В запросе пользователя или его законного представителя должно быть указано, что пользователь или его представитель прекращает публичный договор по предоставлению услуг.

Удаление личных данных, упомянутых в Политике конфиденциальности, осуществляется по соглашению между учебным заведением, в котором учится студент, и самим пользователем или его законным представителем. Администрация Kitobdor удаляет личные данные, указанные в этой Политике конфиденциальности, только на основании письменного запроса учебного заведения, которое внесло соответствующие данные, и письменного запроса пользователя или его законного представителя.

Порядок разрешения споров

Перед подачей иска в суд по спорам, возникшим в результате взаимоотношений между Пользователем и Администрацией Kitobdor, обязательным этапом является направление письменной претензии с предложением урегулировать спор мирным путём.

Сторона, получившая претензию, обязана в течение 30 календарных дней с момента её получения предоставить заявителю письменный ответ с результатами рассмотрения.

Если соглашение между сторонами не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

На настоящую Политику конфиденциальности, а также на взаимоотношения между Пользователем и Администрацией Kitobdor распространяется действие законодательства Республики Таджикистан.

Дополнительные условия

Администрация Kitobdor имеет право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности без согласия пользователя.

Администрация Kitobdor уведомляет пользователя о изменениях в данной Политике конфиденциальности через PUSH-уведомление через мобильное приложение.

Новые условия Политики конфиденциальности вступают в силу с момента их опубликования на сайте и в мобильном приложении.

Предложения или вопросы относительно данной Политики конфиденциальности должны быть отправлены на электронную почту support@Kitobdor.tj.

Контактная информация для связи с Администрацией Kitobdor: ОО "Джуръат" адрес – Республика Таджикистан, г. Бохтар, ул. Камоли Шариф, д.2, телефон: +992 502 00 92 93, электронная почта: support@Kitobdor.tj.

This Privacy Policy (hereinafter referred to as the "Policy") describes the procedures for collecting, processing, and storing personal information that the Public Organization “Jurat,” represented on the website www.Kitobdor.tj, may receive from users while using the Kitobdor Mobile Application and Website.

By using the Kitobdor Mobile Application and Website, you acknowledge and agree to the terms of this Policy and the processing of your personal data as described herein. If you do not agree with any part of this Policy, you should refrain from using the Kitobdor Mobile Application and Website.

Kitobdor Administration does not control or take responsibility for the content and functionality of third-party websites that may be linked from the Website or Mobile Application, nor for any consequences arising from their use.

Furthermore, the Kitobdor Administration is under no obligation to verify the accuracy of the personal data provided by users.

Definitions

For the purposes of this Policy, the following terms shall have the meanings set out below:

"Kitobdor Administration" — The Public Organization “Jurat,” whose authorized personnel are responsible for managing the Website and Mobile Application, processing users’ personal data, defining processing purposes and methods, and ensuring compliance with applicable laws and security standards.
"Website" — A multifunctional educational ERP system designed to automate and optimize administrative and academic processes in educational institutions to improve efficiency, decision-making speed, and oversight.
"Mobile Application" or "Kitobdor Mobile Application" — A mobile application compatible with iOS and Android platforms that provides users with access to the Kitobdor services.
"Personal Data" — Any information, directly or indirectly related to an individual, such as name, surname, residential address, email address, phone number, or similar identifiers.
"Processing of Personal Data" — Any operation or set of operations performed with personal data, with or without automated means, including collection, recording, systematization, storage, updating, modification, retrieval, usage, transfer, dissemination, access restriction, or deletion.
"Confidentiality of Personal Data" — The obligation of the Kitobdor Administration or any authorized individual with access to personal data not to disclose it to third parties without the user’s consent, unless otherwise required by law.
"User" — Any individual who accesses and uses the Website and/or Mobile Application via the internet for personal purposes.
"Learner" — An individual officially enrolled in an educational institution for general or professional training as part of an established educational program.

Scope of the Policy

This Policy outlines the obligations of the Kitobdor Administration to protect users’ personal data and maintain its confidentiality. The data is provided by users during registration or through continued use of the Website and Mobile Application.

The personal data subject to processing includes, but is not limited to:

Full name of the User
Contact phone number
Email address (if available)

The system may also process additional data provided by educational institutions to support the ERP system’s functionality, including:

Learner’s photograph
Gender
Date of birth
Residential address and contact details
Academic records (admission date, academic performance, type of education, grade level, extracurricular activities, year-end evaluations)

Additionally, Kitobdor Administration collects technical data during the use of the Website and Mobile Application, such as:

IP address of the device
Cookie data
Access timestamps
Visited URLs
Referrer data (previous page URL)

Please note that disabling cookies may restrict access to certain features of the Website or Mobile Application that require user authentication. IP address statistics may be collected for technical diagnostics and to ensure the security of financial transactions related to the services provided.

All other personal data not explicitly listed will be kept strictly confidential and may only be disclosed when required by law or as specified in this Policy.

Purposes of Personal Data Collection

Kitobdor Administration may use personal data for the following purposes:

Providing access to the Website and Mobile Application;
Identifying and authenticating the User;
Communicating with the User, including sending notifications, requests, or messages related to service use or contract fulfillment;
Verifying the accuracy and relevance of provided personal data;
Informing the User about the learner’s academic progress as per service agreements;
Processing and documenting financial transactions, resolving related disputes;
Offering technical and customer support;
Sending system updates, promotional offers, pricing details, news, and other materials — subject to the User’s consent;
Enabling access to third-party services or resources associated with the Website or Mobile Application.

Methods and Duration of Personal Data Processing

Personal data is processed in accordance with the laws of the Republic of Tajikistan, using all legally permitted methods, including automated and non-automated systems through the Kitobdor platform.

The User agrees that Kitobdor Administration may transfer personal data to third parties such as postal services or cloud storage providers (within the Republic of Tajikistan), as necessary for service delivery and legal compliance.

Transfers of data to government bodies may occur strictly in accordance with the laws of the Republic of Tajikistan.

In the event of a data breach or loss, Kitobdor Administration shall notify the affected User without undue delay.

Kitobdor Administration implements appropriate organizational and technical measures to protect personal data from unauthorized or accidental access, destruction, modification, copying, distribution, and other unlawful actions.

Both the Administration and the User are expected to cooperate to prevent damage or adverse consequences arising from such incidents.

Responsibilities of the Parties

User Responsibilities:

Provide accurate and complete personal data as required for using the Website and Mobile Application;
Promptly update personal data in case of changes;
Fulfill obligations as outlined by the laws of the Republic of Tajikistan regarding personal data subjects.

Kitobdor Administration Responsibilities:

Maintain the confidentiality of personal data and refrain from disclosing it without written consent, except as permitted by law or this Policy;
Implement security practices and protocols to safeguard personal data;
Limit the use of personal data upon request from the User, their legal representative, or relevant data protection authorities if inaccuracies or legal concerns arise;
Delete personal data upon formal request from the User, their representative, or relevant authorities.

Important: Deletion of personal data as described in this Policy will result in termination of the public service agreement between the User and Kitobdor Administration. Such deletion requires joint written requests from both the User (or their representative) and the educational institution that originally submitted the data.

Dispute Resolution

Before initiating legal proceedings for any disputes arising between the User and Kitobdor Administration, the parties must first attempt to resolve the issue amicably by submitting a written claim.

The party receiving the claim must respond in writing within 30 calendar days from the date of receipt.

If no resolution is achieved, the dispute shall be referred to court, in accordance with the laws of the Republic of Tajikistan.

This Policy, and all relations between the User and the Kitobdor Administration, are governed by the legislation of the Republic of Tajikistan.

Additional Provisions

Kitobdor Administration reserves the right to amend this Privacy Policy at any time without prior consent from the User.

Users will be informed of any changes via push notifications in the Mobile Application.

Revised versions of the Privacy Policy shall take effect upon publication on the Website and Mobile Application.

For inquiries or feedback regarding this Policy, please contact:

Email: support@Kitobdor.tj
Phone: +992 502 00 92 93
Organization: Public Organization “Jurat”
Address: 2 Kamoli Sharif Street, Bokhtar City, Republic of Tajikistan